Profissional de Atendimento ao Cliente - SAC - Nova Iguaçu
A Real Pax busca um Profissional de Atendimento ao Cliente para trabalhar em nossa sede.
Funções
- Atendimento telefônico e presencial a clientes;
- Gerenciamento de reclamações e resolução de problemas;
- Colaboração com equipes internas para garantir satisfação do cliente;
- Atualização de sistemas de informação com dados de atendimento;
- Promoção de eventos e campanhas de fidelização de clientes.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistemas de informação;
- Capacidade de comunicação clara e efetiva;
- Habilidade para resolução de conflitos;
- Atitude proativa e colaborativa.
Benefícios
- Vale alimentação ou Vale Refeição
- Plano de Saude
- Plano Odontológico
- TotalPass
- Acesso a programas de desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
A pessoa que assumir essa função terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe dedicada e contribuir para o sucesso da Real Pax.
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Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Atendimento ao cliente
comunicação
Resiliência
gestão de tempo
Capacidade de aconselhar
Atenção ao público
Sobre REAL PAX
Fundada em 2009, a Real Pax Assistência Funeral foi criada a partir da expertise adquirida pelos seus fundadores em seus mais de 70 anos de atuação no segmento funerário do Rio de Janeiro, sendo hoje uma das líderes.
Com o compromisso de qualidade total, possuímos toda a estrutura necessária para o planejamento, execução e atendimento no momento em que a nossa central de atendimento for acionada a 24 horas por dia 7 dias por semana.